你是谁？

刚刚自己会心一笑，并不是因为脸部抽筋，而是记起了一件蛮有趣的事情。这件事情发生在蛮久以前，应该已有3、4年了（2005）。

那天晚上，我和四位好友在吉隆坡时代广场(Times Square)看完电影，在离开停车场付费柜台时，我接到了一通电话。一通只显示电话号码而没有联络人姓名的电话。

那通电话的内容我到今天还记得很清楚。一如往常，电话接通后，礼貌上都会说“哈啰？”。那头的他，确定是一名男性，就说“liew啊，你现在方便吗？我在TM Tower（八打灵区）那边摩托没油了。你可以帮我买油来吗？”

我当时正在驾车（正在等候付费离开停车场），也因我当时在吉隆坡，接着还必须将朋友送回文良港。基于远水不能救近火的大前提下，我回答他说“我现在不在PJ（八打灵），我在KL。我没有这么快回PJ，你试试联络其他朋友，看他们能不能帮到你？”

他说“这样啊，ok咯，我试看联络别人看看怎样。。。”

内容大致如上。整个通话持续了大约5、6分钟。直到我结束通话后，我笑了。笑得很大声。我告诉车上的那几位朋友，直到我们通话完毕，我都还不知道对方到底是谁。他们听了，也大声笑了。是的，直到今天，此时此刻，我还不知道电话那头的‘他’到底是谁。

唯一我比较肯定的是，对方应该是我中学时期的朋友或同学。因为直呼我英文姓氏的只有中学同学。当时，我所知道在吉隆坡一带念书的，我事后都问过了，他们都表示没有打过电话给我。

会不会是学院、大学上的同学？我的认知告诉我，不可能。因为其他人都会称呼我的名字，而不是姓氏。更何况，当时的我和同班同学，甚至是同科系的人都并不熟络。有事情，照情理来说，不应该联络我这个九成生一成熟的‘朋友’。

这个谜，一直都没有解答。第一，我居然没有办法在那5分钟的谈话认出对方的声音（我对人的声音的辨识度蛮强的，至少当时肯定处于良好状态）。第二，对方的名字并没有显示在我的电话上，显然的，他，并不被我列入朋友的行列。

介于此事件的发生，我不时提醒身边的人，尤其是比较年轻的团体学员，请在接通电话以后马上说出以下的几个重点：

1. 你是谁。Who are you, your name.
2. 对方是否方便接听你的来电。Convenient for conversation.
3. 来电目的，重点。Calling purpose.

是的。听起来好像很简单很无谓。可是，想想，有人来电，对方马上说出他打给你干嘛，问你一堆问题，等等。你的反应呢？如果是常联络的好友或家人则另当别论。

千万不要有‘以为’的心态。以为对方以知道你是谁；以为对方已记录你的电话号码在他的联络簿里；以为对方接听你的来电就一定方便和你长时间谈话。

我在工作时，就算已联络同一个客户好几回了，对方在接通电话的语气也改变了（知道你是谁的隐晦），我还是不厌其烦的重复以上三个重点。甚至到对方骂回我，说老早知道是我的来电。

虽然说通话内容很重要，甚至是整个谈话的灵魂。但是，甚至你连对方到底是何方神圣都摸不着头脑、一头雾水的话，内容再重要，也未必和你扯上任何关系。

当时的那通电话，是真的想找我帮忙，还是一个布局，我无从考证。